员工满意度调查表模板（满意度调查表怎样写）

员工满意度调查表

意义：

l通过“员工满意度调查”这个行为，企业向员工表示对其的重视；

(资料图片)

l搭建一个新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道；

l系统的、有重点的了解员工对部门经理、管理者和企业各个方面的满意程度和意见；

l明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点；

形式：

l调查采用的形式可以是匿名的或记名的。

结果：

l深入地了解了员工的各方面需求，通过加强员工的规范化管理及人性化管理，给每位员工一个适合的工作空间，充分发挥每位员工的能动性，实现个人发展目标与企业发展目标的紧密结合。

1.公司未来3-5年的战略目标是：做中国最优秀的网络产品和应用方案提供商，以优质的技术服务创造价值。你认为，选出下列说法中比较贴切你对这个目标的理解的说法，并按你认为的重要性排序。

A.公司的战略目标是把业务扩展到全国

B.公司的战略目标是力争成为行业最优秀的

C.公司的核心竞争力是专业的技术

D.公司的核心竞争力是优质的服务

E.公司通过在专业领域内提供全线产品和应用方案创造价值

F.公司通过提供信息和咨询、便捷成交、快捷付运、技术支持、维护保障、弹性融资等服务创造价值

——————————————————————————————————————————————

2.选出下列最能保证公司达成其战略目标的因素，请按重要性排序

A.价格

B.产品

C.技术

D.员工

E.客户

F.资本

G.领导

H.管理

I.其他（）

——————————————————————————————————————————————

3.说真的，你认为公司的战略目标有可能达成吗？（）

A.这个问题不应该我考虑

B.可能

C.没可能

4.你认为你现在的工作和公司的战略目标之间的关系是：（）

A.高度一致

B.若即若离

C.不太相干

D.背道而驰

5.你对于现时自己的工作与公司目标之间关联度的判断（即上列第4题的答案）是。因为：（可多选，但需排序）

A.我的能力

B.我的态度

C.薪酬

D.绩效考核

E.公司管理

F.公司文化

G.部门经理

H.周边同事

I.其他

——————————————————————————————————————————————

6.我现时工作的绩效，让我的部门经理（）

A.非常满意

B.满意

C.一般般

D.不满意

E.非常不满意

F.不清楚，这个问题应该去问我的经理

7.我现时工作的绩效，让我的外部客户（）

A.非常满意

B.满意

C.不满意

D.非常不满意

E.不清楚，这个问题应该去问我的经理

8.我现时工作的绩效，让我的内部客户（）

A.非常满意

B.满意

C.一般般

D.不满意

E.非常不满意

F.不清楚，这个问题应该去问我的内部客户

9.绩效考核上，我部门已经做到的有：（）

A.每个月月初，经理都给我定明确的考核指标

B.每个月末，经理都会根据已订立的考核指标面对面地Review我本月的工作表现和成果

C.经理非常明确地告诉我，公司对我的期望是什么

D.优秀的表现和成绩当月就会得到肯定和表扬

E.低劣的表现和成绩，当月就会得到批评和惩罚

F.我部门每个岗位每个月的考核指标和考核结果都公开

G.随着时间的推移和情况的变化，经理每个月都会调整考核指标。

10.关于部门的组织规划，本部门已经做到的有：（）

A.岗位设置合理，不存在有些没事做，有些岗位事做不完的状况

B.每个岗位有明确的《职务说明书》和《岗位任职资格书》

C.本部门对外接口有标准的接口操作规范

D.部门内部流程清晰

E.部门内部流程合理

F.流程上的每个运作有明确成文的规范

G.其他（）

11. 关于人员安排，我部门存在的问题有：（）

A.人浮于事，职责不清

B.有不适合岗位要求的人存在，经理并不知情或虽然知情但未作任何变动

C.经理根据个人的好恶安排人员，而非该人的客观表现和能力

D.人员多于工作量的要求

E.人员少于工作量的要求

请仔细阅读下列问题，并在题后的Y / N 上用“√”标示你的选择结果。

（1）我们部门的工作计划和工作总结分析总是能够按月进行。Y N

（2）部门集体活动中，我们总是积极参与，即使没有受到上级要求。Y N

（3）我们部门的每位员工都享有公平、公正、公开的发展机会。Y N

（4）我的工作以《职务说明书》或《岗位职责要求》为依据。Y N

（5）在工作中我有机会做我最擅长做的事。Y N

（6）在工作中，我的经理常常咨询并咨询我的意见或建议。Y N

（7）我的经理经常在公开场合称赞或表扬部门同事。Y N

（8）在过去的半年里，经理时常指导我并帮助我不断学习和成长。Y N

（9）我定期收到经理给予的各方面意见或建议。Y N

（10）我经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划。Y N

（11）在过去的半年里，我遇到心烦的事情时，时常得到经理的主动关心和帮助 。Y N

（12）我经理教给我的工作方法或者工作思路多数被我运用于实际工作中。Y N

（13）我喜欢把工作中的重要问题和经理进行商量。Y N

（14）我的经理知道我的个人兴趣。Y N

（15）我经常和经理一起进餐。Y N

我这样评价我的经理（任选一项或多选或不选）

A专业知识丰富

B 综合能力强

C 管理能力突出

D 其它（）

被评估部门（用“√”标示你的选择结果）：

财务部 储运部 商务部 人力资源部 行政部

技术部 工程部 维修部 培训部销售部

评估人姓名：（你可填写或者匿名）

————————————————

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

标签：